Hos Lindbergh tilbyder vi 365 dages returservice.
Returretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Du kan bytte alle varer, også nedsatte.
Du kan ikke bytte varer til ny størrelse eller farve, hvis du vælger at sende den retur. Du skal blot sende varen retur og bestille varen på ny. Du vil få refunderet beløbet for de varer, der sendes retur.
En refusion vil blive udstedt så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for 14 dage efter modtagelse af dine varer.
Hvis du returnerer et køb, hvor du har anvendt bonus, bliver den anvendte bonus tilbageført til din medlemsprofil, så du kan bruge den igen.
Den bonus, du har optjent på det pågældende køb, bortfalder, når købet returneres.
Dette gælder både ved returnering i butik og ved returnering af onlinekøb.
Yderligere oplysninger
Når du sender varen retur, skal den være pakket sikkert ind.
Returnerede varer skal være i god og ubeskadiget stand. Hvis returnerede varer viser tegn på skade eller brug ud over hvad, der er nødvendigt for at fastslå produktets natur og egenskaber, hæfter du for værdiforringelse af produktet.
Sko skal returneres i den oprindelige forsendelseskasse eller en tilsvarende kasse for at sikre, at de er beskyttet under transporten. Skoæsken må ikke bruges som returæske, da den anses som en del af produktets emballage.
Vi vurderer den mulige værdiforringelse ud fra en specifik vurdering af den returnerede vare baseret på følgende retningslinjer for værdiforringelse:
- Ingen tegn på brug og produktet er i original emballage: 0%
- Mangler hangtag: -50%
- Synlige tegn på brug: -90%
- Pletter eller på anden måde beskadiget: -100%
En refusion vil blive udstedt så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for 14 dage efter modtagelse af dine varer.