Lähetä tuote takaisin
Voit palauttaa verkosta ostamasi tilauksen 365 päivän sisällä. Voit tehdä tämän palautusportaalimme kautta.
Palautuskäytännön ehdot
Palautuslabelin käyttö maksaa 4,95 EUR, joka vähennetään palautettavasta summasta.
Sinun täytyy käyttää 7-numeroista tilausnumeroa, joka löytyy tilausvahvistus-sähköpostistasi tai laskustasi viitenumeron alta.
Varmista, että pakkasit tuotteet turvallisesti ja liität mukaan kopion palautusportaalista saapuneesta lähetyksestä.
Yleensä käsittelemme palautustilaukset 14 työpäivän kuluessa vastaanottamisesta.
Jos olet tilannut väärän koon ja haluat ostaa uuden koon, sinun täytyy palauttaa tuote ja tehdä uusi tilaus oikealla koolla.
Et voi käyttää palautusoikeutta kieltäytymällä vastaanottamasta pakettiasi tai jättämällä sen noutamatta kuljettajalta.
Lisätietoja
Meillä on oikeus pyytää todisteita siitä, että tuote on lähetetty määräajassa.
Palautettujen tuotteiden tulee olla hyväkuntoisia ja vahingoittumattomia. Jos palautettujen tuotteiden kunto osoittaa vahinkoja tai käyttöä, joka ylittää tarpeellisen määrän tuotteen luonteen ja ominaisuuksien määrittämiseksi, olet vastuussa tuotteen arvon alenemisesta.
Arvioimme mahdollisen arvon alentumisen palautetun tuotteen tarkastelun perusteella seuraavien ohjeiden mukaisesti:
-
Ei käytön merkkejä ja tuote on alkuperäispakkauksessaan: 0%
-
Hintaetiketti puuttuu: -50%
-
Näkyvät käytön merkit: -90%
-
Tahrat tai muut vauriot: -100%
Palautus maksetaan mahdollisimman pian ja joka tapauksessa 14 päivän kuluessa palautusilmoituksen vastaanottamisesta. Meillä on kuitenkin oikeus pidättää maksu, kunnes olemme saaneet tuotteen tarkastettavaksi tai kunnes olet toimittanut todisteen, että tuote on palautettu, kumpi tahansa tapahtuu ensin.
Jos peruutat oston näiden ehtojen mukaisesti, palautamme ostophinnan, olettaen ettei tuotteen arvossa ole alenemia. Ellei ole annettu muuta ohjetta, palautamme summan samalla maksutavalla, jolla alkuperäinen maksu on suoritettu.