Bei Lindbergh bieten wir einen 365-tägigen Rückgabeservice an
Das Rückgaberecht beginnt ab dem Tag, an dem du den Artikel erhalten hast. Du kannst alle Artikel umtauschen, auch reduzierte. Eine Rückgabe ist in jedem Lindbergh Store ebenso möglich.
Du kannst Artikel nicht gegen eine neue Größe oder Farbe umtauschen, wenn du dich dafür entscheidest, sie zurückzusenden. Sende einfach den Artikel zurück und bestelle ihn erneut. Du erhältst eine Rückerstattung für die zurückgesendeten Artikel.
Bei Rücksendung mit einem Etikett von Lindbergh werden 1,95€ von dem erstattenden Betrag verrechnet.
Rückgabe von Artikeln
Bei Rückgaben von Artikeln, müssen die Waren sicher verpackt werden, um sicherzustellen, dass sie während des Transports geschützt sind.
Zurückgesendete Artikel sollten sich in gutem und unbeschädigtem Zustand befinden. Wenn die Artikel Anzeichen von Schäden oder Gebrauch zeigen, die über das hinausgehen, was zur Bestimmung der Natur und Eigenschaften des Artikels erforderlich ist, haftest du für die Wertminderung des Produkts.
Um dies zu vermeiden, gilt folgende Faustregel: Du kannst den Artikel zu Hause so anprobieren, wie es auch in einem Geschäft möglich wäre. Deswegen darf selbstverständlich die Verpackung entfernt werden, um den Artikel anzuprobieren, aber Etiketten und Hangtags dürfen nicht vom Artikel entfernt werden.
Besonders für Schuhe:
Schuhe müssen in der ursprünglichen Versandbox oder einer ähnlichen Box zurückgegeben werden, um sicherzustellen, dass sie während des Transports geschützt sind. Die Schuhschachtel darf nicht als Rücksendebox verwendet werden, da sie als Teil der Produktverpackung betrachtet wird.
Wir bewerten die mögliche Wertminderung anhand einer spezifischen Bewertung des zurückgesandten Artikels basierend auf den folgenden Richtlinien für Wertminderungen:
- Keine Anzeichen von Gebrauch und das Produkt befindet sich in der Originalverpackung: 0%
- Fehlendes Etikett: -50%
- Sichtbare Anzeichen von Gebrauch: -90%
- Flecken oder anderweitige Beschädigungen: -100%
Eine Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Artikel.