Nachdem du deinen Einkauf abgeschlossen hast, senden wir eine Bestellbestätigung an deine E-Mail-Adresse.
Wir schicken eine Rechnung für deinen Einkauf, sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat.
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Alle Bestellungen werden aus Dänemark versandt.
Die Lieferzeit nach Deutschland wird auf 2-3 Werktage geschätzt.
Bitte beachte, dass deine Bestellung in einigen Fällen aus 2 Lagern versendet wird. In diesem Fall erhältst du 2 Sendungsverfolgungslinks zu deiner Bestellung.
Wenn du deine Bestellung nach diesen erwarteten Lieferterminen nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte hier.
Die Lieferkosten hängen von deiner gewählten Lieferart und deinem Land ab.
Die Lieferung ist immer kostenlos, wenn du für 59 € oder mehr kaufst.
Wenn du für weniger als 59 € einkaufst, betragen die Versandkosten 5 €.
Je nach deinem Land ist es möglich, entweder eine Lieferung nach Hause oder eine Abholung im Geschäft zu erhalten.
Schicke den Artikel zurück
Du kannst deine online gekaufte Bestellung volle 365 Tage lang zurückgeben. Dies erledigst du über unser Retourenportal.
Hinweis: Wenn du einen Artikel aufgrund einer Reklamation zurücksenden möchtest, kontaktiere bitte zuerst unseren Kundenservice – hier.
Du musst die 7-stellige Referenznummer auf deiner Rechnung oder deine Bestellnummer aus deiner Bestellbestätigungs-E-Mail verwenden.
Extra wichtig
Zwei Pakete mit derselben Sendungsnummer ist unzulässig, und es besteht das Risiko, dass das Paket nicht versendet wird.
Bei einer Rückgabe von zwei oder mehreren Paketen, muss daher zwei (oder mehrere) Rücksendeetiketten erstellt werden.
Stell dich sicher, dass du die Artikel sicher verpackst und eine Kopie des Lieferscheins aus dem Rücksendeportal beilegst.
Wir bearbeiten Rücksendungen in der Regel innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang.
Wenn du die falsche Größe bestellt hast und eine neue Größe kaufen möchtest, musst du den Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung für die neue Größe aufgeben.
Wichtig
Bei Rücksendung mit einem Etikett von Lindbergh werden 1,95€ von dem erstattenden Betrag verrechnet.
Der Rücksendeprozess verursacht immer höhere Kosten, und Probleme für die Umwelt, und dein Beitrag von 1,95€ pro Rücksendung trägt dazu bei. Natürlich sind wir immer noch für den Großteil der gesamten Kosten verantwortlich.
Benötigst du Hilfe?
Falls du Hilfe benötigst, kannst du dich immer gerne bei unserem Kundenservice melden.
Rückgabe von Artikeln
Bei Rückgaben von Artikeln, müssen die Waren sicher verpackt werden, um sicherzustellen, dass sie während des Transports geschützt sind.
Zurückgesendete Artikel sollten sich in gutem und unbeschädigtem Zustand befinden. Wenn die Artikel Anzeichen von Schäden oder Gebrauch zeigen, die über das hinausgehen, was zur Bestimmung der Natur und Eigenschaften des Artikels erforderlich ist, haftest du für die Wertminderung des Produkts.
Um dies zu vermeiden, gilt folgende Faustregel: Du kannst den Artikel zu Hause so anprobieren, wie es auch in einem Geschäft möglich wäre. Deswegen darf selbstverständlich die Verpackung entfernt werden, um den Artikel anzuprobieren, aber Etiketten und Hangtags dürfen nicht vom Artikel entfernt werden.
Besonders für Schuhe:
Schuhe müssen in der ursprünglichen Versandbox oder einer ähnlichen Box zurückgegeben werden, um sicherzustellen, dass sie während des Transports geschützt sind. Die Schuhschachtel darf nicht als Rücksendebox verwendet werden, da sie als Teil der Produktverpackung betrachtet wird.
Wir bewerten die mögliche Wertminderung anhand einer spezifischen Bewertung des zurückgesandten Artikels basierend auf den folgenden Richtlinien für Wertminderungen:
Eine Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Artikel.
Bei Lindbergh bieten wir einen 365-tägigen Rückgabeservice an
Das Rückgaberecht beginnt ab dem Tag, an dem du den Artikel erhalten hast. Du kannst alle Artikel umtauschen, auch reduzierte. Eine Rückgabe ist in jedem Lindbergh Store ebenso möglich.
Du kannst Artikel nicht gegen eine neue Größe oder Farbe umtauschen, wenn du dich dafür entscheidest, sie zurückzusenden. Sende einfach den Artikel zurück und bestelle ihn erneut. Du erhältst eine Rückerstattung für die zurückgesendeten Artikel.
Bei Rücksendung mit einem Etikett von Lindbergh werden 1,95€ von dem erstattenden Betrag verrechnet.
Rückgabe von Artikeln
Bei Rückgaben von Artikeln, müssen die Waren sicher verpackt werden, um sicherzustellen, dass sie während des Transports geschützt sind.
Zurückgesendete Artikel sollten sich in gutem und unbeschädigtem Zustand befinden. Wenn die Artikel Anzeichen von Schäden oder Gebrauch zeigen, die über das hinausgehen, was zur Bestimmung der Natur und Eigenschaften des Artikels erforderlich ist, haftest du für die Wertminderung des Produkts.
Um dies zu vermeiden, gilt folgende Faustregel: Du kannst den Artikel zu Hause so anprobieren, wie es auch in einem Geschäft möglich wäre. Deswegen darf selbstverständlich die Verpackung entfernt werden, um den Artikel anzuprobieren, aber Etiketten und Hangtags dürfen nicht vom Artikel entfernt werden.
Besonders für Schuhe:
Schuhe müssen in der ursprünglichen Versandbox oder einer ähnlichen Box zurückgegeben werden, um sicherzustellen, dass sie während des Transports geschützt sind. Die Schuhschachtel darf nicht als Rücksendebox verwendet werden, da sie als Teil der Produktverpackung betrachtet wird.
Wir bewerten die mögliche Wertminderung anhand einer spezifischen Bewertung des zurückgesandten Artikels basierend auf den folgenden Richtlinien für Wertminderungen:
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