Returnera varan i en butik
Vi har rikstäckande byteservice i hela 365 dagar, så att du kan returnera och byta dina varor i alla våra butiker. Kom ihåg att ta med din faktura.
Skicka tillbaka varan
Du kan kostnadsfritt returnera din order som köpts online i upp till 365 dagar. Detta gör du via vår returportal.
Du behöver ditt ordernummer från orderbekräftelsen som du fick via e-post vid beställningstillfället – eller från din faktura under Er referens.
Du kommer att få ett mail så snart vi har hanterat din retur. Det kan ta upp till 10 arbetsdagar.
Byte:
Om du har beställt fel storlek, returnera varan och gör en ny beställning i den nya storleken.
Behöver du hjälp?
Om du behöver hjälp är du alltid välkommen att kontakta kundtjänst: kundservice@lindberghfashion.se.
Retur av varor
När du skickar tillbaka en vara ska den vara väl förpackad så att den inte skadas under transporten.
Returnerade varor ska vara i gott och oskadat skick. Om varan visar tecken på användning eller skada utöver vad som är nödvändigt för att bedöma produktens egenskaper kan du bli debiterad för värdeminskning.
För att undvika detta är det en bra tumregel att du kan prova varan hemma på samma sätt som i en fysisk butik. Det är därför naturligt att ta bort förpackningen för att prova varan, men etiketter och hangtags ska sitta kvar på varan.
Särskilt om skor:
Skor ska returneras i den ursprungliga fraktlådan eller en motsvarande skyddande låda. Skolådan får inte användas som returförpackning eftersom den anses vara en del av produktens emballage.
Bedömning av värdeminskning:
Inga tecken på användning och originalförpackning medföljande: 0% värdeminskning
Saknas hangtag: -50%
Synliga tecken på användning: -90%
Fläckar eller annan skada: -100%
Vi behandlar din återbetalning så snart som möjligt och senast inom 14 dagar efter mottagandet av de returnerade varorna.