Når du har gjennomført kjøpet ditt, sender vi en ordrebekreftelse til e-postadressen din.
Vi sender en faktura for kjøpet ditt når bestillingen er sendt fra lageret vårt. Returetiketten er inkludert i faktura-e-posten.
🗣️ Husk å sjekke spamfilteret/-mappen din, da disse e-postene noen ganger kan havne der.
Alle bestillinger sendes fra Danmark.
Leveringstiden er 2–5 virkedager.
Vær oppmerksom på at bestillingen din i noen tilfeller kan bli sendt fra to forskjellige lagre. I disse tilfellene vil du motta to forskjellige sporingslenker for bestillingen din.
Leveringskostnadene avhenger av hvilken leveringsmetode du velger.
Fri frakt når du handler for 599 kr eller mer. Ellers koster frakten 39 kr.
Ingen ekstra toll ved levering til Norge
Alle tollkostnader i forbindelse med bestillingen din dekkes av oss. Prisen du ser i kassen, er derfor den totale prisen du betaler for varene dine.
Du kan returnere bestillinger kostnadsfritt.
Du kan returnere en ordre kjøpt på nett innen 365 dager. Dette gjør du via vår returportal.
Du trenger ordrenummeret fra ordrebekreftelsen du mottok på e-post da du la inn bestillingen, eller fra fakturaen under «Deres ref.».
Vi behandler som oftest returer innen 14 virkedager etter at vi har mottatt dem.
Har du bestilt feil størrelse og ønsker å kjøpe en annen størrelse, må du returnere varen og legge inn en ny bestilling i ønsket størrelse.
Trenger du hjelp?
Hvis du trenger hjelp, er du alltid velkommen til å kontakte kundeservice.
Retur av varer
Når du sender en vare i retur, må den pakkes forsvarlig slik at den ikke blir skadet under transporten.
Returnerte varer skal være i god og uskadet stand. Hvis varen viser tegn på bruk eller skade utover det som er nødvendig for å vurdere produktets egenskaper, kan du bli belastet for verdiforringelsen.
For å unngå dette er en god tommelfingerregel at du kan prøve varen hjemme på samme måte som du ville gjort i en fysisk butikk. Det er derfor naturlig å fjerne emballasjen for å prøve varen, men merkelapper og hangtags må forbli på varen.
Særlig om sko:
Sko må returneres i den originale forsendelseskassen eller en tilsvarende beskyttende eske. Skopakken må ikke brukes som returkasse, da den regnes som en del av produktets emballasje.
Vurdering av verdiforringelse:
Vi behandler refusjonen din så raskt som mulig og senest innen 14 dager etter at vi har mottatt de returnerte varene.
Contact our support team | +45 72 45 45 00 | customerservice@lindberghfashion.com | Mon-Thu 08:00-20:00, Fri 08:00-18:00, Sat & Sun 10:00-15:00